Отзыв: Михаил — Suzuki Skywave 650 LX
Общался только с Александром Чередниковым.
С учетом того, что покупка у моей семьи уже не первая через данную компанию — мот приехал и это хорошо.
Негативные моменты:
- Не очень информативная связь даже посредством WhatsApp. Ощущение, что ты напрашиваешься на общение. Иногда приходится напоминать по вопросам.
- В общении соотношение клиент-продавец потеряно. Занимаясь подобной деятельностью в какой-то момент видимо происходит «совок», когда все клиенты одинаковые и немного достали.
- «Пакетная» отправка мота, когда твоя покупка дожидается отгрузки в составе других мотоциклов — лишнюю неделю или чуть больше.
- Проблема — в ПТС было указано — экологический класс — не уставлено. Большая проблема была с постановкой на учет и произошла чудом. Желательно указывать класс нулевой.
- Отсутствия трека по доставке — нет понимая, где приобретение едет.
Позитив:
- Выбор мота и установку верхней планки можно установить самому.
- Александр идет на контакт, помогает и отвечает на глупые вопросы.
- Хорошая упаковка мота для пересылки.
- Небольшая оптовая скидка.
В целом можно охарактеризовать работу данной компании на 4-.
Александр достоин доверия в части выполняемых услуг, что важно в наше время
Воспользуюсь ли я еще услугами Александра — да, порекомендую ли я — да, но с вышеуказанными оговорками.
Михаил, Москва
1 Ноябрь 2015